Tarne, maksmine ja tellimine hobisport.ee-st

Hobisport.ee poest ostmine on lihtne. Siit leiad kokkuvõtlikult tarne, maksmise ja tagastuse info ning samm-sammult tellimise juhise.

Tarne ja maksmine lühidalt

• Transport: 2 € (Smartposti, Omniva ja DPD pakiautomaati), ostukorvi summast 20 € alates on transport tasuta.
• Omniva kuller: kui toode ei mahu pakiautomaati (näiteks trenažöörid, jooksud, rattakastid), saadame selle kulleriga ja transport on tasuta.
• Laos olev kaup: saadame välja maksele (arve laekumisele) järgneval tööpäeval. Pakiautomaati jõuab see tavaliselt 1–2 tööpäevaga. Järeletulles saad kauba kätte samal päeval, kui aeg on eelnevalt kokku lepitud.
• Tellitav kaup: tarneaeg on tavaliselt kuni 14 päeva. Täpne aeg sõltub tootest ja tarnijast ning on näha toote lehel. Tellimuse täitmise tähtaeg on kuni neli nädalat alates arve laekumisest. Kui tarne venib, anname sulle sellest teada ja pakume uue tähtaja.
• Maksevõimalused: pangalingid (Montonio), Inbanki järelmaksulahendused, ESTO järelmaks, PayPal ja arve alusel.
• Tagastus: 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist, kasutamata ja originaalpakendis. Tagastamise postikulu kannab ostja.
• Järeletulek: Nõmme tee 95 (Tüve tn 22a), 13418 Tallinn. Aja kokkulepe: +372 501 5990 või See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud..
• Klienditugi: +372 50 26 200.

Kuidas tellida

Tellimine koosneb neljast etapist:

1. Ostukorvi koostamine
2. Tellimuse vormistamine
3. Ostu eest tasumine
4. Kauba kätte saamine (kohale toimetamine)

Ostukorvi koostamine

Vali sulle sobivad tooted ning lisa need ostukorvi klikkides nupule "Pane korvi" (koguse kõrval). Toodete ostukorvi lisamine ei kohusta Sind valitud tooteid ostma. Jätka ostukorvi täitmist niikaua kui oled valinud sinna kõik vajaliku või siis poe tühjaks teinud :-). Ostukorvis olevate toodete vaatamiseks (ja ostukorvist eemaldamiseks) vajuta peale toote lisamist ilmuvalt hüpikaknalt nupule "Näita ostukorvi" või klikates paremal üleval ostukorvi logoga lingille.

Tellimuse vormistamine

Tellimuste vormistamiseks ja neist hiljem ülevaate saamiseks soovitame ennast poe kasutajaks registreerida vajutades paremal üleval asetsevat nuppu "Registreeru".
Täida vajalikud väljad.
Poodi naastes kasuta paremal üleval nuppu "Sisene".
Parooli või kasutaja nime ununemisel saad need sisselogimise akna alt taastada. Kui esineb probleeme, võta meiega ühendust See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud..

Tellimust saad vormistada ka kontot loomata. Vali tooted, suundu ostukorvi, järgi juhiseid ja täida vajalikud kontaktandmed ning vormista tellimus.

Tellimuse vormistamise sammud on järgmised. Tellimuse vormistamise aknas (seda näed kui liigud ostukorvi) saad teha järgmisi valikuid:

1. Saad muuta/lisada kättetoimetamise aadressi ja/või muuta oma kontaktandmeid.
2. Saad valida kohaletoimetamise viisi:
   • Smartpost pakiautomaat
   • Omniva pakiautomaat
   • DPD pakiautomaat
   • Omniva kuller (kui toode ei mahu pakiautomaati, näiteks trenažööride, jooksude ja rattakastide puhul)
   • Järeletulek: Nõmme tee 95 (Tüve tn 22a), Tallinn (vajab sobiva aja kooskõlastamist e-posti aadressil See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud. või telefonil +372 501 5990)
3. Järgmise sammuna vali makseviis, vajutades maksevõimaluse ees olevale nupule:
   • Tasun tellimuse arve alusel
   • Montonio pangalingid
   • Inbanki makselahendused "maksa järgmisel kuul", "jaga osadeks", "järelmaks"
   • ESTO järelmaks
   • PayPal

Eelvaade

Vaata üle üldtingimused/kasutustingimused, nõustumise korral pane kasti linnuke. Vajadusel võid lisada tellimusele kommentaari. Kliki nupule "Vormista tellimus". Peale tellimuse kinnitamist saadame sulle e-postiga tellimuse kinnituse.

Ostu eest tasumine arve alusel

Tasumine toimub ülekandega firma arvele. Konto number ja saaja on märgitud tellimuse kinnitusel ja arvel. Arve saadetakse sulle hiljemalt järgmise päeva hommikuks. Maksekorralduses märgi kindlasti ära ka tellimuse või arve number. Tellimust hakkame käsitlema pärast laekumist. Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.

Ostu eest tasumine Montonio pangalinkide kaudu

Peale tellimuse kinnitamist viiakse sind Montonio pangalinkide lehele, kust pead valima sobiva panga/teenuse selle peale klikates. Sinu kodupanga logo taust värvub punaseks.

Lisa vajadusel meile sõnum, tutvu kasutustingimustega ja kliki nupul "Vormista tellimus". Peale seda suunatakse sind valitud panga/makseteenuse lehele.
Peale maksmist vali "Tagasi kaupmehe juurde" ja makse on sooritatud ning tellimus kinnitatud.
Sind viiakse Sinu tellimuste nimekirja juurde.

Kui valite Inbanki makselahendused "Maksa hiljem", "Maksa hiljem 2/3 osas" või "Järelmaks", siis suunatakse sind edasi Inbanki lehele, kus saab vormistada vastava maksevõimaluse.

Ostu eest tasumine PayPali kaudu

Selle valiku puhul avaneb PayPali makseaken, kus tuleb järgida näidatud juhiseid.

Kohale toimetamine ja tellimuse täitmise tähtaeg

Laos olevad kaubad saadame välja maksele (arve laekumisele) järgneval tööpäeval. Pakiautomaati jõuab kaup tavaliselt 1–2 tööpäevaga.

Tellitavate kaupade tarneaeg on tavaliselt kuni 14 päeva alates arve laekumisest. Täpne aeg on toote juures märgitud. Tellimuse täitmise tähtaeg on kuni neli nädalat alates arve laekumisest.

Kohale toimetamine toimub vastavalt tellimuses valitud viisile. Pakiautomaati (Smartpost, Omniva, DPD) on transport 2 €, alates 20 € ostukorvist tasuta. Omniva kullerile (kui kaup ei mahu pakiautomaati) on transport tasuta.

NB! Et vältida liigset pakendiprügi teket, kasutame võimaluse korral juba korra või paar nö "teise ringi" kasutatud pakendeid.

Kuidas näha oma tehtud tellimusi?

Logi sisse ja kliki ekraani paremas ülemises menüüs "Minu konto" ja vali "Minu tellimused". "Minu konto" alt saad muuta oma kontaktandmeid.

Toodete tagastamine ja vahetus

Sul on õigus tellitud kaubad 14 päeva jooksul vahetada või tagastada. Tagastatav toode peab olema originaalpakendis ja kasutamata. Vahetamise ja tagastamisega seotud kulud (sealhulgas tagastamise postikulu) kannab klient.

Garantii

Kuni kehtib seadusega ette nähtud pretensiooni esitamise tähtaeg, vastutame me hobisport.ee-st müüdud toodete eest.

Korduma kippuvad küsimused

Kui palju maksab Hobisport.ee transport?

Pakiautomaati (Smartpost, Omniva, DPD) 2 €, alates 20 € ostukorvist on transport tasuta. Kui toode ei mahu pakiautomaati ja saadame selle Omniva kulleriga, on transport tasuta.

Kui kiiresti ma kauba kätte saan?

Laos oleva kauba saadame välja maksele järgneval tööpäeval ja pakiautomaati jõuab see tavaliselt 1–2 tööpäevaga. Tellitava kauba tarneaeg on tavaliselt kuni 14 päeva ja täpne aeg on toote lehel.

Kas Hobisport.ee kaupa saab järele tulla?

Jah, Nõmme tee 95 (Tüve tn 22a), Tallinn. Palun lepi aeg eelnevalt kokku telefonil +372 501 5990.